今天，中國寬帶行業(yè)權威組織寬帶發(fā)展聯(lián)盟（http://www.frkygfq.cn)在京發(fā)布了第一期《中國寬帶速率狀況報告》，公布了我國固定寬帶用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)時的各項用戶體驗速率情況。寬帶發(fā)展聯(lián)盟理事長、中國工程院院士鄔賀銓接受新華網(wǎng)訪談，對報告進行了深入解讀。

      《中國寬帶速率狀況報告》準確反映中國寬帶網(wǎng)速真實現(xiàn)狀

      鄔賀銓理事長在訪談中介紹了《中國寬帶速率狀況報告》的出臺背景。近年來，隨著寬帶網(wǎng)絡和應用不斷滲透到我們的工作和生活的各個層面，寬帶在社會生產(chǎn)和生活中發(fā)揮著越來越大的作用?？梢哉f，寬帶已經(jīng)和水、電、道路一樣，成為這個時代不可或缺的一項基礎設施。正是因為我們越來越依賴于寬帶，社會對寬帶發(fā)展的關注度不斷提高，用戶對寬帶網(wǎng)速快慢也非常關心。目前，國內外很多機構都在發(fā)布涉及我國的寬帶網(wǎng)速數(shù)據(jù)，但是各個機構發(fā)布的數(shù)據(jù)存在較大差異，使得社會各界及普通民眾無法準確了解我國寬帶網(wǎng)速的真實狀況。

      基于上述情況，寬帶發(fā)展聯(lián)盟相關成員單位自2012年開始全面系統(tǒng)對我國寬帶網(wǎng)速狀況進行了持續(xù)監(jiān)測工作，監(jiān)測網(wǎng)絡覆蓋了全國31個省市自治區(qū)，并定期將相關數(shù)據(jù)向全社會公布，從而讓廣大寬帶用戶準確了解我國寬帶網(wǎng)速的實際情況，并能為政府部門科學制定政策和企業(yè)及時掌握寬帶發(fā)展動態(tài)提供重要的數(shù)據(jù)支撐。

      本報告為寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的第1期《中國寬帶速率狀況報告》，數(shù)據(jù)截止到2013年6月。目前報告中的寬帶速率數(shù)據(jù)為國內固定寬帶用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)時的用戶上網(wǎng)體驗速率。

      本次報告中公布的數(shù)據(jù)由國內8家主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的寬帶網(wǎng)速監(jiān)測系統(tǒng)收集的基礎數(shù)據(jù)樣本綜合統(tǒng)計得出，數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計方法嚴格遵循相關的國內標準，基礎數(shù)據(jù)樣本總量超過300億條，覆蓋了全國31個省、直轄市、自治區(qū)（未含港澳臺地區(qū)）的固定寬帶用戶。因此，報告數(shù)據(jù)能在較大程度上反映我國寬帶網(wǎng)速的情況。

      三大體驗速率指標全面回應用戶網(wǎng)速關切

      鄔賀銓理事長在訪談中介紹了《中國寬帶速率狀況報告》的主要數(shù)據(jù)。根據(jù)我國網(wǎng)民上網(wǎng)習慣，寬帶發(fā)展聯(lián)盟選擇了網(wǎng)絡下載、網(wǎng)頁瀏覽和網(wǎng)絡視頻三類有代表性的互聯(lián)網(wǎng)應用進行監(jiān)測，在報告中發(fā)布了三個體驗速率指標，分別是可用下載速率、首屏呈現(xiàn)時間和視頻下載速率。具體來說，今年上半年我國寬帶用戶進行網(wǎng)絡下載時的平均速率為2.93Mbit/s，瀏覽網(wǎng)頁的平均首屏呈現(xiàn)時間為2.55秒，觀看網(wǎng)絡在線視頻的平均速率為1.03Mbit/s。另外，報告還對全國東中西部地區(qū)和各省，以及忙閑時不同時段的寬帶速率情況進行了對比分析。另外需要說明的是，目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要針對固定寬帶用戶，未包含移動寬帶用戶。

      鄔賀銓對三大體驗速率指標進行了詳細解讀。第一個指標是網(wǎng)絡下載速率，所謂網(wǎng)絡下載速率是用戶從互聯(lián)網(wǎng)上進行文件下載時，我們從網(wǎng)站服務器端觀察到的用戶下載速率。這個指標應該是網(wǎng)民們最關注的，因為網(wǎng)民電腦安裝的很多下載軟件在進行文件下載時都會顯示這個值。報告中除了剛才說到的2.93Mbit/s（375.04kByte/s）忙閑時加權平均可用下載速率之外，還公布了忙時平均速率和閑時平均速率，從數(shù)據(jù)來看，忙時要比閑時要低13.8%左右，這是正常情況，忙時與閑時相比，上網(wǎng)的人更多，同時訪問同一個網(wǎng)站的網(wǎng)民也更多，網(wǎng)絡和網(wǎng)站就可能就會發(fā)生擁塞（類似城市主干道路高峰時段會比其他時間更加擁堵，醫(yī)院在看病高峰期間停車場會沒有車位或者在入口發(fā)生車輛擁堵排隊），這時用戶體驗就會不好?；谏鲜鲈?，忙時下載速率低于閑時下載速率是很多因素制約導致的結果，但如果下降的幅度過大，就表明互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡需要擴容或是網(wǎng)站需要增加服務器和中繼線帶寬了。另外，報告還發(fā)布了區(qū)域和各省的數(shù)據(jù)，從各區(qū)域的情況來看，東部地區(qū)的平均可用下載速率明顯高于中部地區(qū)和西部地區(qū)，從各省的情況來看，僅有6個省份的數(shù)據(jù)超過了全國平均水平且前5名均來自東部，我國寬帶發(fā)展區(qū)域不平衡情況還是相當突出的。

      第二個指標是網(wǎng)頁瀏覽的首屏呈現(xiàn)時間，它反映的是用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站時，網(wǎng)頁的內容充滿用戶終端的整個屏幕時用戶所需要等待的時間，也就是經(jīng)常說的網(wǎng)頁打開時間。在統(tǒng)計這個指標時，目前選擇了三個綜合門戶網(wǎng)站，從報告公布的忙閑時加權平均值2.55秒以及忙時2.65秒來看，我國網(wǎng)民進行網(wǎng)頁瀏覽時的用戶體驗并不差，因為根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調查公司的調查數(shù)據(jù)，用戶能接受的網(wǎng)頁打開時間應低于5秒。

      第三個指標是視頻下載速率，它反映的是用戶在觀看網(wǎng)絡視頻時，視頻節(jié)目的內容下載到用戶電腦時的速率。從報告公布的數(shù)據(jù)來看，我國忙閑時加權平均視頻下載速率為1.03Mb/s（131.84kByte/s），這個指標值總體偏低，并與網(wǎng)絡下載速率指標值差距較大，說明目前網(wǎng)絡傳輸帶寬不是影響該指標值的關鍵環(huán)節(jié)，而是與網(wǎng)站視頻節(jié)目源速率偏低有關。目前我國視頻網(wǎng)站節(jié)目源碼流速率普遍在1Mb/s以下，從平均網(wǎng)絡下載速率可以達到2.93Mbit/s的數(shù)值來看，將來網(wǎng)站可以考慮增加更高碼流速率更高質量的節(jié)目源以使網(wǎng)民有更好的用戶體驗。當然，節(jié)目源圖像質量的提高也需要網(wǎng)絡帶寬的進一步提升，因此，兩者之間是一個相互促進的關系。

      體驗速率不等于接入速率 與上網(wǎng)訪問全程因素相關

      針對有網(wǎng)友提出疑問，為什么使用10M光纖寬帶接入時上網(wǎng)速率卻常常達不到10M。鄔賀銓表示，很多網(wǎng)友都有著類似的困惑，造成這個現(xiàn)象的原因有兩點：一是用戶從運營商處購買的寬帶產(chǎn)品約定的是寬帶接入速率，而用戶最終感受到的是上網(wǎng)體驗速率，這兩個速率本身是有區(qū)別的；二是總體與個體的差異，其實用戶在看很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)時都會有這樣的疑問，為什么公布的數(shù)據(jù)和自身的感受相差這么大？這是因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是通過海量樣本計算的，具體到每個人，感受可能都會有所不同。

      鄔賀銓著重解釋了接入速率與體驗速率的差別。網(wǎng)友說的10M光纖寬帶接入，以及其他用戶可能購買的2M、4M等帶寬，都是從運營商購買寬帶接入服務時協(xié)議中提到的速率，反映的是用戶接入寬帶網(wǎng)絡時“最后一公里”的數(shù)據(jù)傳輸帶寬，稱為簽約寬帶接入速率。寬帶用戶上網(wǎng)體驗速率是指用戶在瀏覽網(wǎng)頁、觀看在線視頻或進行網(wǎng)絡下載時，用戶終端與所訪問網(wǎng)站服務器之間全程的數(shù)據(jù)傳輸帶寬，這一段的傳輸距離可能達到幾十上百公里甚至更長。因此，寬帶用戶上網(wǎng)體驗速率的高低既和寬帶接入速率有關，還受寬帶網(wǎng)絡的其它部分（比如骨干網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)國際出入口等），以及網(wǎng)站服務器的出口帶寬和處理能力、用戶終端的處理能力等因素相關，當這些因素中的任意一個成為瓶頸時，都會影響到用戶上網(wǎng)體驗。形象地說，寬帶用戶上網(wǎng)就好比司機開車，簽約寬帶接入速率就像在自家門前道路上開車的速度，一般都較快。而用戶上網(wǎng)體驗速率是指用戶從家去一個目的地全程開車的速度，即便是在自己門前道路上開車較快，如果城市主干道路發(fā)生擁堵就會讓車速變慢（就好比寬帶網(wǎng)絡的其他部分發(fā)生擁塞），或者是目的地停車場太小或者入口太窄（就好比網(wǎng)站服務器處理能力不足或者網(wǎng)站入口帶寬較?。蛊囘M入變慢并最終影響了全程車速。因此，用戶在實際上網(wǎng)時，其上網(wǎng)體驗速率都會低于簽約寬帶接入速率。從國際經(jīng)驗看，用戶體驗速率一般是在接入速率的50%-80%之間波動。

      正確看待寬帶水平國際比較 共同推動我國寬帶提速

      網(wǎng)上有些報道提到我國寬帶速率很低，與全球水平相比差距很大。鄔賀銓對此表示，目前全球有不少國家都在對本國的寬帶速率進行監(jiān)測，也有很多機構在進行測速工作，與寬帶發(fā)展聯(lián)盟目前開展的工作類似，但由于測試方法有所差異，因此數(shù)據(jù)差異較大，難以直接進行比較。

      比如，Speedtest是一家在全球范圍內提供測速服務的機構，最新公布的全球平均速率為13.65Mb/s（截止2013年7月23日），高于聯(lián)盟的數(shù)據(jù)。Speedtest發(fā)布數(shù)據(jù)中我國寬帶下載速率為11.28Mb/s，排名全球第57位。Akamai利用其部署在全球的CDN服務器采集用戶數(shù)據(jù)，通過分析得到用戶的平均連接速率，每個季度發(fā)布的全球《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況》報告在國際上有一定影響力。從最新公布的2013年1季度報告來看，全球平均連接速率為3.1Mbit/s。其中，中國大陸的平均連接速率為1.7Mbit/s，低于寬帶聯(lián)盟的數(shù)據(jù)，排名全球第98位。

      從上述兩家國外測試機構的數(shù)據(jù)來看，盡管不同機構的數(shù)據(jù)不具有可比性，但可以從同一家機構的數(shù)據(jù)來看各國的相對位置。總體來看，目前我國的寬帶速率位于全球中等水平，但與發(fā)達國家比仍有差距。

       從全球寬帶發(fā)展來看，香港、韓國、日本、新加坡以及歐洲的部分國家和地區(qū)，由于經(jīng)濟發(fā)達，并且面積小、人口少，其寬帶發(fā)展相對比較容易，因此寬帶速率也在全球領先。而對于我國這樣的發(fā)展中國家，加之幅員遼闊、人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)差異較大，寬帶發(fā)展的難度也更大。但是通過近幾年包括政府、運營商和全社會的共同努力，提供更高帶寬的光纖接入技術在我國得到快速發(fā)展，我國的寬帶速率也在不斷提高。目前我國寬帶用戶簽約的速率已經(jīng)從幾年前的以512kb/s、1Mb/s為主，提高到70%的用戶使用4Mb/s及以上的寬帶產(chǎn)品。雖然與發(fā)達國家動輒50Mb/s甚至100Mb/s的接入速率還有一定差距，但相信在全行業(yè)全社會的共同推動下，我國的寬帶接入速率也將繼續(xù)保持快速提升的發(fā)展趨勢。

      科學開展寬帶網(wǎng)速監(jiān)測 確保網(wǎng)速數(shù)據(jù)全面完善準確

      之前有不少國內外的公司和機構也都發(fā)布了各種寬帶速率數(shù)據(jù)，且存在一定差異。那么如何看待這些差異？寬帶發(fā)展聯(lián)盟的報告又有什么特點？又如何保證所發(fā)布數(shù)據(jù)的準確、客觀？鄔賀銓表示，寬帶發(fā)展聯(lián)盟在開展測速工作之前，也對社會上各種機構公布的測速數(shù)據(jù)進行了深入的分析。各家的數(shù)據(jù)不一致，是由于監(jiān)測對象、測速方法、測速覆蓋范圍、樣本數(shù)量及統(tǒng)計處理方法不一致等導致的。比如，對于監(jiān)測對象，有的機構測試的是用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站時的單條全程網(wǎng)絡連接上的速率，有的則測試的是用戶到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的多條全程網(wǎng)絡連接的速率之和，還有的機構測試的則是用戶到寬帶網(wǎng)絡的某個部分而不是全程的網(wǎng)速。對于測速方法，有的機構是通過用戶主動以客戶端測速軟件專門測速的方式收集網(wǎng)速數(shù)據(jù)，有的則是在用戶正常訪問互聯(lián)網(wǎng)服務時，網(wǎng)絡測速服務器被動監(jiān)測用戶的網(wǎng)絡連接速率的方式來收集網(wǎng)速數(shù)據(jù)。

      寬帶發(fā)展聯(lián)盟本次報告中公布的數(shù)據(jù)一是監(jiān)測指標更加全面，包括了網(wǎng)民有直接感受的用戶上網(wǎng)體驗速率的三種類別的數(shù)據(jù)。二是監(jiān)測模式更為科學，發(fā)布的數(shù)據(jù)是由國內八家有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的寬帶網(wǎng)速監(jiān)測系統(tǒng)收集的基礎數(shù)據(jù)樣本綜合統(tǒng)計得出的，每個指標都至少要包含兩家企業(yè)。這八家企業(yè)都擁有規(guī)模龐大的用戶群，每天的訪問次數(shù)都數(shù)以億計，基礎數(shù)據(jù)樣本覆蓋了全國31個省、直轄市、自治區(qū)（未含港澳臺地區(qū)）的寬帶用戶，監(jiān)測方法嚴格遵循行業(yè)相關標準。目前寬帶發(fā)展聯(lián)盟的網(wǎng)速監(jiān)測體系與其它網(wǎng)速監(jiān)測機構相比無論從地域覆蓋范圍還是從監(jiān)測樣本量都足夠高。通過這種標準化的監(jiān)測，加上大樣本量的保證，多企業(yè)的參與，能夠保證聯(lián)盟的數(shù)據(jù)在較大程度上反映我國寬帶網(wǎng)速的情況。當然，前面也提到，聯(lián)盟還要持續(xù)推進該項工作，擴大數(shù)據(jù)來源，增加監(jiān)測指標，使聯(lián)盟發(fā)布的相關網(wǎng)速數(shù)據(jù)更加全面完善準確。

      建立寬帶網(wǎng)速監(jiān)測常態(tài)化機制 定期發(fā)布寬帶速率報告

      寬帶網(wǎng)速監(jiān)測是一個長期工作，對于寬帶發(fā)展聯(lián)盟后續(xù)的工作計劃，鄔賀銓表示，寬帶發(fā)展聯(lián)盟把我國的寬帶網(wǎng)速監(jiān)測工作作為一項重要的工作內容，致力于建立寬帶網(wǎng)速監(jiān)測的常態(tài)化機制，以后會定期向社會發(fā)布報告。后續(xù)，還將從以下幾方面加強寬帶網(wǎng)速監(jiān)測工作。

      首先是擴大寬帶網(wǎng)速監(jiān)測范圍。目前的監(jiān)測主要針對固定寬帶用戶，今后將擴大至移動寬帶用戶。

      其次是增加寬帶網(wǎng)速監(jiān)測指標。比如針對互聯(lián)網(wǎng)的其他典型應用如網(wǎng)絡游戲、微博等業(yè)務的相關指標。另外，還將發(fā)布針對寬帶接入速率的相關數(shù)據(jù)。

      最后是聯(lián)合更多企業(yè)進行網(wǎng)速監(jiān)測體系建設。目前有8家比較有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展寬帶網(wǎng)速監(jiān)測工作并提供數(shù)據(jù)，還將推動其他有較大影響力和用戶群的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運營企業(yè)，還有第三方機構（例如工業(yè)和信息化部電信研究院）加入到這項工作中來，以擴大數(shù)據(jù)來源，使聯(lián)盟的寬帶網(wǎng)速監(jiān)測更加全面系統(tǒng)。今后還將增加對數(shù)據(jù)的一些分析工作。