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寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布《家寬業(yè)務(wù)體驗分級白皮書》推進(jìn)家寬業(yè)務(wù)體驗品質(zhì)提升
2021-09-27
2021年9月27日，在北京“2021年中國國際信息通信展覽會”上，寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布了《家寬業(yè)務(wù)體驗分級白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。白皮書從打造千兆品質(zhì)家寬業(yè)務(wù)的視角，圍繞業(yè)務(wù)體驗和網(wǎng)絡(luò)能力這兩大要素，提出了家寬業(yè)務(wù)體驗的分級和對應(yīng)的家庭網(wǎng)絡(luò)承載能力需求。白皮書旨在幫助用戶建立對品質(zhì)家寬業(yè)務(wù)的正確認(rèn)知，理解家庭網(wǎng)絡(luò)承載能力和家寬業(yè)務(wù)體驗的重要聯(lián)系，進(jìn)行新業(yè)務(wù)新應(yīng)用的消費升級，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供源動力。白皮書也可輔助運營商進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案優(yōu)化，保障端到端業(yè)務(wù)體驗，提升運營效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)市場發(fā)展。白皮書還有助于形成產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)研發(fā)的技術(shù)共識，聚焦研發(fā)力量，形成自主安全的技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。
在發(fā)布會上，中國信息通信研究院總工程師、寬帶發(fā)展聯(lián)盟副秘書長敖立表示，當(dāng)前我國千兆用戶數(shù)迅速發(fā)展，超高清（4K/8k）、AR/VR等千兆業(yè)務(wù)快速成熟，為千兆業(yè)務(wù)的品質(zhì)體驗提升持續(xù)注入強(qiáng)大源動力。家寬業(yè)務(wù)的體驗已成為改善群體用戶體驗的關(guān)鍵因素，針對各種新型家寬業(yè)務(wù)體驗進(jìn)行分級定義，可以有效驅(qū)動用戶體驗升級。同時提出各級家寬業(yè)務(wù)體驗對應(yīng)的家庭網(wǎng)絡(luò)承載能力需求，能夠進(jìn)一步提升運營效率，使能千兆業(yè)務(wù)加速發(fā)展。
白皮書針對典型的家寬業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理分析，圍繞導(dǎo)向性、發(fā)展性和實現(xiàn)性三個原則提出了L0-L5六個級別的家寬業(yè)務(wù)體驗分級建議，通過一系列的體驗指標(biāo)，在一定程度上量化用戶的主觀體驗感受，推動各級家寬業(yè)務(wù)體驗不斷向縱深發(fā)展。同時為確保家庭網(wǎng)絡(luò)滿足新業(yè)務(wù)新應(yīng)用的體驗，白皮書結(jié)合家寬業(yè)務(wù)體驗分級從帶寬、時延、連接、漫游、綠色安全、自動駕駛等六個維度定義了家庭網(wǎng)絡(luò)承載能力需求。
白皮書指出，當(dāng)前我們正處在L1、L2級家寬業(yè)務(wù)體驗保障的發(fā)展當(dāng)中，Wi-Fi技術(shù)和各類家庭組網(wǎng)技術(shù)（如FTTR全光房間）作為關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)使能技術(shù)有效保障L1、L2級家寬業(yè)務(wù)的體驗。未來，沉浸式XR、全息、全感業(yè)務(wù)的部署將進(jìn)一步對家庭組網(wǎng)技術(shù)提出新的挑戰(zhàn)。為更好地衡量家庭網(wǎng)絡(luò)的承載能力，中國信息通信研究院官方推出“信通測速Speedtest”APP，支持家庭Wi-Fi測速，為用戶提供更權(quán)威、更友好、更精準(zhǔn)的Wi-Fi測速以及網(wǎng)絡(luò)能力評估服務(wù)。
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