在發(fā)布會上，中國信息通信研究院總工程師、寬帶發(fā)展聯(lián)盟副秘書長敖立表示，截止2021年底，全國登記在冊的小微企業(yè)共計超過4600萬戶，成為保市場主體、保居民就業(yè)的主力軍，保持產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定性和競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，解決關鍵核心技術卡脖子問題的重要力量，進而推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、夯實中小企業(yè)數(shù)字化服務基礎成為當前重中之重。

面向未來，隨著人工智能、云計算、XR及全息通信等技術的飛速發(fā)展，小微企業(yè)云化和數(shù)字化轉型進程走向更加成熟的階段，其對網(wǎng)絡業(yè)務體驗訴求已上升到更高的層面。白皮書針對千行百業(yè)、數(shù)量龐大的企業(yè)數(shù)字化轉型的訴求，聚焦寬帶業(yè)務體驗的共性關鍵影響因素，從打造千兆品質寬帶業(yè)務、智慧辦公新體驗的視角，圍繞業(yè)務體驗和小微企業(yè)內(nèi)網(wǎng)能力這兩大要素，提出了L0-L5六個級別的企業(yè)業(yè)務體驗，及每個級別體驗所對應的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)承載能力需求，包括穩(wěn)定可靠、超大帶寬、多維并發(fā)、云網(wǎng)一體、綠色安全及自動駕駛六個維度進行分析，進而提出FTTR全光組網(wǎng)將成為小微企業(yè)內(nèi)網(wǎng)演進的主流建網(wǎng)方式，能夠在以上六個維度為小微企業(yè)提供高品質的寬帶業(yè)務體驗，滿足當下及未來的業(yè)務需求。

白皮書的推出，有助于小微企業(yè)建立對品質寬帶業(yè)務的正確認知，理解企業(yè)內(nèi)網(wǎng)承載能力和寬帶業(yè)務體驗的重要聯(lián)系，可輔助運營商進行企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設方案優(yōu)化，由管道化服務向信息化服務轉型，保障端到端業(yè)務體驗，提升運營效率促進業(yè)務市場發(fā)展，進而牽引產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)研發(fā)達成技術共識，聚焦研發(fā)力量，形成自主安全的技術產(chǎn)業(yè)鏈。

當前小微企業(yè)業(yè)務體驗分級仍是較粗顆粒度的體驗定量方法，需更標準化的精確的定量方法來準確評估網(wǎng)絡能力，精準定位網(wǎng)絡建設中的關鍵問題，需集業(yè)界之力繼續(xù)在網(wǎng)絡性能和體驗評價等方面不斷研究與完善標準化的方法。

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